Handelsbedingungen für Frieza
Frieza
Wonderbrand, 30 Rue des Fillettes 93300 Aubervilliers
CVR: 932 049 398
Zahlung
Frieza akzeptiert Online-Zahlungen mit Dankort, Visa, Mastercard und Mobilepay Online.
Die Abbuchung von Ihrem Konto erfolgt erst mit Versand des physischen Artikels bzw. mit Erstellung des virtuellen Produkts, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.
Reservierung des Betrags
Bei Zahlung mit Kreditkarte, Debit- oder Kreditkarte wird der Kaufbetrag reserviert. Dieser Betrag bleibt reserviert, bis der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und versendet hat. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird der Betrag vom Konto abgebucht. Die Dauer der Reservierung hängt vom Produkt/der Dienstleistung ab.
Debitkartenautorisierung
Bei einer Debitkarte sehen Sie, dass der Betrag auf Ihrem Konto reserviert wurde und Ihr verfügbarer Betrag geringer angezeigt wird. Sollten Sie oder der Webshop Ihre Bestellung später stornieren, kann der Webshop das Geld nicht abbuchen, die Reservierung bleibt jedoch für einen bestimmten Zeitraum gültig. Bitte beachten Sie, dass nur Ihre Bank (oder Ihr Kartenaussteller) die Reservierung stornieren kann.
Kreditkartenautorisierung
Das Geld wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht und erscheint in Ihrer Übersicht, wenn der Webshop die Zahlung für Ihre Bestellung verarbeitet und abbucht.
Alle Beträge auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet zur Preisgestaltung die folgenden Währungen:
Dänemark – Kronen (DKK)
Frieza verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Außenstehenden gelesen werden können.
Auch die eigene Website von Frieza verwendet eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.
Lieferung
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 3-6 Tage.
Widerrufsrecht
Für auf der Website gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben wurde.
Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Bestellung.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.
Widerrufsbelehrungen müssen uns spätestens 14 Tage nach der Lieferung mitgeteilt werden und müssen uns spätestens 14 Tage, nachdem wir über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurden, zugehen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts muss per E-Mail erfolgen. info@frieza.dk . Aus der Nachricht muss klar hervorgehen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Zustand des Artikels bei der Rückgabe
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen entsteht. Dies bedeutet, dass Sie die Waren genauso ausprobieren müssen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.
Wenn der Artikel über die oben beschriebenen Prüfungen hinaus geprüft wurde, gilt er als gebraucht und hat einen verminderten Wert. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs einen geringeren oder gar keinen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Die Beurteilung des Zustands des Artikels obliegt Frieza.
Beschwerderecht
Gemäß dänischem Kaufgesetz besteht eine zweijährige Garantie auf Produkte. Die Garantie gilt für alle Software-, Material- und Herstellungsfehler.
Beanstandungen von Mängeln müssen Frieza innerhalb angemessener Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt eine Frist von maximal zwei Monaten als angemessen. Wir erstatten angemessene Versandkosten.
Bei fehlerhafter oder ungewöhnlicher Bedienung des Produktes erlischt die Reklamation.
Die Rücksendekosten übernimmt Frieza in angemessenem Umfang.
Bei Rücksendungen wenden Sie sich bitte an die Firma:
Frieza
Torebyvej 25, 4891 Guldborgsund, Dänemark
Beschwerden werden entgegengenommen nicht sofern diese per Nachnahme versandt werden.
Kunden- und Datenschutzbestimmungen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter und geben sie auch nicht an Dritte weiter. Sie werden lediglich in unserer Kundendatenbank gespeichert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.
Damit Sie einen Vertrag mit Frieza abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:
Name
Adresse
Telefonnummer
. E-Mail-Adresse
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Ihnen die Waren zustellen zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Frieza registriert und bis zu fünf Jahre gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.
Wenn über unsere Website personenbezogene Daten erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erhoben werden und warum.
Der Direktor und die Mitarbeiter von Frieza haben Zugriff auf die über Sie gespeicherten Informationen.
Der Datenverantwortliche in Frieza ist: PensoPay
Wir speichern und übermitteln Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
Als registrierter Nutzer von Frieza haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht auf Zugriff auf die über Sie gespeicherten Informationen. Diese Rechte stehen Ihnen gemäß dem Datenschutzgesetz zu. Anfragen hierzu richten Sie bitte an info@frieza.dk .
Cookie Einstellungen
Auf https://frieza.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen so den Besuch so einfach wie möglich zu gestalten.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Die Anweisungen hierzu finden Sie unter Cookies und Datenschutzrichtlinie des Webshops .
Protokollstatistiken
Wir verwenden Protokollstatistiken auf https://frieza.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber liefern können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie sie verlassen usw.
Die Protokollstatistiken werden ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Frieza-Website verwendet.
Beschwerdemöglichkeiten
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann an Nævnenes Hus, Mediationsteam für Verbraucherbeschwerden, Toldboden 2, 8800 Viborg, gerichtet werden. Das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus . Das Vermittlungsteam versucht, den Streit durch Vermittlung beizulegen. Wenn keine Lösung gefunden wird, können Sie eine Beschwerde bei der Verbraucherbeschwerdestelle einreichen.
Voraussetzung für eine Reklamation ist in der Regel, dass das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet hat. Bei Reklamationen von Kleidung und Schuhen muss der Preis in der Regel mindestens 720 DKK betragen. Die Betragsgrenzen können geändert werden. Für die Bearbeitung der Reklamation ist eine Gebühr zu entrichten.
Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen, um eine Beschwerde einzureichen. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen. Beschwerden können Sie hier einreichen:
http://ec.europa.eu/odr
Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@frieza.dk angeben
